Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recibo cuando visitas nicolasalvarado.cl o me escribes, para qué los uso y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley 21.719.

1.Quién es responsable

Nicolás Alvarado, consultor comercial con base en Temuco, La Araucanía, Chile. Contacto para temas de privacidad: contacto@nicolasalvarado.cl o por WhatsApp.

2.Qué datos recibo

• Cuando me escribes por WhatsApp: tu nombre, tu número, el nombre de tu empresa y lo que me cuentes en la conversación. Si llegaste desde una red social o un anuncio, el mensaje inicial puede indicar desde dónde.
• Si contratas el servicio: información comercial y financiera de tu empresa, como ventas, costos, cotizaciones, movimientos bancarios y datos de tus clientes que sean necesarios para el diagnóstico.
• Cuando navegas el sitio: estadísticas agregadas de visitas, como páginas vistas, país, tipo de dispositivo y sitio de procedencia. Se miden con Vercel Web Analytics, que no usa cookies y no te identifica.
• En tu navegador: si eliges modo claro u oscuro, esa preferencia se guarda en tu propio navegador. No sale de tu equipo.

3.Para qué los uso

• Responder tu consulta y coordinar la reunión inicial.
• Preparar una propuesta si me la pides.
• Prestar el servicio contratado: diagnóstico, instalación y seguimiento.
• Saber qué canales traen consultas, con cifras agregadas.

No vendo ni cedo tus datos. No los uso para publicidad de terceros y no te agrego a listas de difusión sin pedirte permiso.

4.Base para tratarlos

Tu consentimiento, que entregas al escribirme, y, si contratas, la ejecución del contrato y de las gestiones previas a él.

5.Datos de tu empresa y confidencialidad

Los números de tu negocio se usan solo para el diagnóstico y el seguimiento, y no se comparten con nadie. Si quiero usar tu caso como ejemplo, con o sin tu nombre, te pido autorización por escrito antes.

6.Con quién se comparten

Solo con proveedores que hacen funcionar el sitio y la comunicación, y solo para eso:

• WhatsApp (Meta): mensajería.
• Vercel: alojamiento del sitio y estadísticas de visitas.

Ambos procesan datos fuera de Chile, con sus propias políticas de seguridad.

7.Cuánto tiempo los guardo

Las conversaciones que no terminan en un servicio se eliminan a los 12 meses. Los datos de clientes se guardan mientras dure el servicio y después solo lo que exija la ley.

8.Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos. Escríbeme a contacto@nicolasalvarado.cl y te respondo dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9.Cambios

Si cambio esta política, actualizo la fecha de arriba. Los cambios importantes los aviso en esta misma página.