Preguntas frecuentes
Lo que me preguntan antes de trabajar conmigo.
Listado de preguntas frecuentes
¿Esto es una agencia o una consultoría?
Las dos cosas, en ese orden. Primero entro como consultor: reviso el negocio y armamos la estrategia. Si esa estrategia necesita campañas, sitio o CRM, los ejecutamos. La diferencia con una agencia común es que no parto haciendo, parto entendiendo.
Ya contraté marketing antes y no me resultó. ¿Por qué esta vez sería distinto?
Porque en la mayoría de esos casos el problema nunca fue la publicidad. Era el precio, el margen, la oferta o que nadie hacía seguimiento a los interesados. Se puso pauta sobre un negocio desordenado y la pauta hizo lo único que podía hacer: traer gente a un proceso que no cerraba. Acá eso se revisa primero.
¿Por qué necesitas ver mis números?
Porque sin margen no sé cuánto puedes pagar por un cliente nuevo, y sin eso cualquier campaña es una apuesta. No necesito tu contabilidad completa ni tus cuentas personales: necesito ventas, costos y qué te deja cada producto o servicio. Lo que me muestras queda entre nosotros.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu negocio y de hasta dónde quieras llegar. La primera reunión no tiene costo, y en ella te digo qué necesita tu caso y qué significa en inversión. Nunca vas a recibir una propuesta sin haber conversado antes: no vendo paquetes cerrados.
¿En cuánto tiempo veo resultados?
Del diagnóstico sales con claridad en semanas. Resultados en ventas depende de qué encontremos: si el problema es el seguimiento, se nota rápido; si es la oferta o el precio, toma más. Cualquiera que te prometa una cifra antes de mirar tu negocio te está adivinando.
Mi negocio depende de mí. ¿Puedo dejar de vender yo?
Ese es justamente uno de los objetivos. No se resuelve contratando un vendedor: se resuelve escribiendo el proceso que hoy solo está en tu cabeza, definiendo qué se dice, cuándo se hace seguimiento y cómo se mide. Sin eso, cualquier persona que contrates va a vender peor que tú.
¿Tienes que ser presencial o trabajas a distancia?
Las reuniones se realizan presencial en caso estás en Temuco u online si estás en regiones.
¿Qué tamaño de empresa atiendes?
Negocios que ya facturan de forma estable, con equipo, y cuyo dueño quiere delegar. Si estás partiendo o vendes solo, todavía no soy para ti: te conviene aprender a hacerlo tú antes de pagar para que otro lo haga.
¿Y si me dices que no puedes ayudarme?
Pasa, y no cobro por decirlo. Prefiero perder un cliente antes de empezar que cobrarle seis meses por algo que no le iba a servir.
¿Quién hace el trabajo, tú u otra persona?
El diagnóstico y la estrategia los hago yo. La ejecución la diseño y la superviso yo, y la hace mi equipo o especialistas que coordino. Tú hablas siempre conmigo.
¿Te quedó una pregunta que no está acá?
La primera reunión no tiene costo. Si concluyo que no puedo ayudarte, también te lo voy a decir.
